Algemene voorwaarden

1. Wie wij zijn

ExcelOefeningen (exceloefeningen.nl) is een dienst van AL Design, gevestigd in Middelharnis. Je bereikt ons via devlamper06@gmail.com.

2. Waar deze voorwaarden over gaan

Deze voorwaarden gelden voor iedereen die de website gebruikt, een account aanmaakt of Premium afneemt. Door een account te maken of te betalen ga je ermee akkoord.

3. Je account

• Je geeft bij het aanmaken van een account juiste gegevens op en houdt je wachtwoord geheim.
• Een account is persoonlijk. Je deelt je inloggegevens niet met anderen.
• Je kunt je account op elk moment verwijderen via Mijn account.
• We mogen een account blokkeren bij misbruik, zoals het delen van een account of het geautomatiseerd kopiëren van lessen.

4. Premium

Premium geeft toegang tot alle lessen, toetsen en het certificaat. Je kiest uit een jaarabonnement, een maandabonnement of eenmalige levenslange toegang. De actuele prijzen staan op de pagina Premium en zijn inclusief btw.

5. Betalen

Betalingen worden verwerkt door Stripe. Bij een abonnement wordt het bedrag aan het begin van elke periode automatisch afgeschreven via de betaalmethode die je hebt gekozen.

6. Opzeggen

Een abonnement zeg je op elk moment op via Mijn account, Abonnement beheren. Je houdt toegang tot het einde van de periode waarvoor je al hebt betaald. Daarna wordt niets meer afgeschreven. Een jaarabonnement wordt na het eerste jaar verlengd met telkens een jaar en kun je ook dan op elk moment opzeggen.

7. Niet tevreden

Je krijgt direct na je betaling toegang tot de digitale inhoud. Wil je toch je geld terug, laat het ons dan binnen 14 dagen na je eerste betaling weten via e-mail. We betalen het bedrag dan terug en beëindigen je Premium-toegang. Bij verlengingen van een abonnement geldt dit voor de eerste 14 dagen na de verlenging.

8. Beschikbaarheid en inhoud

We doen ons best om de website altijd bereikbaar te houden en de lessen juist en actueel te maken, maar we kunnen niet garanderen dat de dienst nooit onderbroken is of foutloos werkt. Het werkblad op de site bootst Excel na; in uitzonderlijke gevallen kan een uitkomst afwijken van Microsoft Excel. Meld fouten gerust, dan passen we ze aan.

9. Certificaat

Het certificaat laat zien dat je alle lessen hebt afgerond. Het is geen officiële Microsoft-certificering. Een certificaat dat met misbruik is verkregen, mogen we intrekken.

10. Intellectueel eigendom

De lessen, teksten, voorbeelden en vormgeving zijn van ExcelOefeningen. Je mag ze gebruiken om zelf te leren. Je mag ze niet kopiëren, doorverkopen of openbaar maken zonder onze toestemming. Microsoft en Excel zijn handelsmerken van Microsoft Corporation; ExcelOefeningen is niet aan Microsoft verbonden.

11. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je in de twaalf maanden voor de schade aan ons hebt betaald. Dit geldt niet bij opzet of grove nalatigheid.

12. Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Belangrijke wijzigingen laten we minstens 30 dagen van tevoren weten. Ben je het er niet mee eens, dan kun je je abonnement opzeggen.

13. Recht en geschillen

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Heb je een klacht, mail ons dan eerst; we reageren binnen 14 dagen. Komen we er samen niet uit, dan kun je het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter.